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おくすりカウンター | 保険調剤薬局

個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

未来の薬局株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社の業務に関連して保有するお客様の個人情報の保護について、重大な責務と考え、お客様をはじめ広く社会からの信頼を得るために、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。 当社は、個人情報について、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)その他の関係法令、「個人情報の保護に関する基本方針」、「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」、「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」その他の規範及び当社策定にかかる各種規程等の定めるところに従い、当社において業務に従事するすべての者に対してその周知・徹底を図り、適切にこれを取り扱います。

第1条(個人情報の取得と利用目的)

1 個人情報の取得にあたっては、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用します。

2 当社が利用・保管する各種個人情報の利用目的は以下の通りです。

(お客様の個人情報)
  • ・調剤サービスの提供
  • ・おくすりカウンターサービスの提供
  • ・電子お薬手帳サービス OC電子お薬手帳の提供
  • ・医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握(副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、住所や緊急時の連絡先等)
  • ・医療保険事務
  • ・患者様にかかる当社の管理運営業務(会計・経理、薬剤事故等の報告、調剤サービスの向上等)
  • ・当社において行われる学生の実習への協力
  • ・他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等(以下「医療機関等」といいます)との連携
  • ・他の医療機関等からの照会への回答
  • ・患者様に対する調剤サービスの提供にあたり、外部の医師、医薬品メーカー等の意見・助言を求める場合
  • ・ご家族等への調剤等に関する説明
  • ・医療保険事務の委託
  • ・医療保険事務(審査支払機関への診療報酬明細書の提出、審査支払機関又は保険者からの照会への回答等)
  • ・薬剤師賠償責任保険等などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
  • ・調剤サービス等の当社の業務の維持・改善のための基礎資料
  • ・店舗掲示の『当薬局での患者さんの個人情報の利用目的』に記載されている事項
  • ・以上の各事項に関連する業務
(従業員・役員その他当社構成員の皆様の情報)
  • ・給与の計算・支払
  • ・当社構成員の皆様に対する安全管理
  • ・当社構成員の皆様に関する人事管理
  • ・以上の各事項に関連する業務
(採用応募者の皆様の個人情報)
  • ・当社における採用活動、採用後の人事・安全管理及びこれに関連する業務

第2条(第三者提供)

取得した個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供又は開示することはしません。

  • (1)本人の同意がある場合(店舗掲示による同意、利用規約への同意がある場合を含みます。)
  • (2)法令に基づく場合
  • (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • (4)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • (5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • (6)利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人データを提供する場合
  • (7)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合

第3条(委託先の監督)

個人情報を第三者に委託して利用する場合は、当該第三者における安全管理措置の状況等に照らし、委託を行うことの適切性を検討するとともに、当該第三者との間で秘密保持を含め適切な監督を行うために必要な事項を定めた業務委託契約を締結した上で提供するなどし、委託先への適切な監督をします。

第4条(安全管理措置、改善措置)

1 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、またはき損の予防及び是正のため、当社内において規程を整備し安全対策に努めます。

2 当社は、個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。また必要に応じてプライバシーポリシーをはじめ各種規程等につき、変更、修正、又は追加を行うなど、改善をするよう努めます。

第5条(開示請求等への対応)

1 お客様が、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止などを希望される場合には、下記のお客様窓口までお問い合わせください。当社内規に従い、合理的な範囲内で遅滞なくこれに対応します。

2 当社のプライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関して、ご意見・ご要望がございましたら、下記のお客様窓口までお問い合わせください。

未来の薬局株式会社 お客様窓口

Mail: mirainoyakkyoku@gmail.com
2017年 9月 1日